في أواخر 2018، كان مؤسسنا خالد الحربي يعمل مهندس تعلم آلي في شركة تقنية كبيرة بدبي. لاحظ أن الشركات المحلية المتوسطة تريد استخدام الذكاء الاصطناعي لكنها لا تجد من يتحدث لغتها، بالمعنى الحرفي والمجازي. الشركات العالمية تقدم حلولاً باهظة مصممة للسوق الأمريكي، والشركات المحلية لم تكن تملك الخبرة التقنية الكافية.
أسس خالد رؤية الذكاء في يناير 2019 مع زميلتيه سارة المنصوري ونادية يوسف. المشروع الأول كان روبوت محادثة لشركة عقارات في أبوظبي، يجيب عن استفسارات المستأجرين باللهجة الإماراتية. استغرق بناؤه 5 أسابيع وكلّف العميل 28,000 درهم. بعد 3 أشهر من إطلاقه، انخفضت المكالمات الهاتفية لقسم خدمة العملاء بنسبة 40%.
هذا المشروع فتح الباب لمشاريع أخرى. عميل في قطاع التجزئة طلب نظام تنبؤ بالمخزون. شركة تأمين أرادت أتمتة مراجعة المطالبات. مصنع أغذية احتاج نظام فحص جودة بالكاميرات. كل مشروع علّمنا شيئاً جديداً عن تحديات السوق المحلي.
ليست شعارات معلقة على الحائط. هذه القواعد نطبقها في كل مشروع ونحاسب أنفسنا عليها.
كل عرض سعر يتضمن تفصيلاً لعدد ساعات العمل المتوقعة لكل مرحلة. إذا تأخرنا عن الموعد المتفق عليه بأكثر من أسبوع بسبب خطأ من طرفنا، نخصم 5% من قيمة المرحلة المتأخرة. حدث هذا مرتين خلال 5 سنوات، ودفعنا الخصم في المرتين.
الكود المصدري، النماذج المدربة، مجموعات البيانات المعالجة: كلها ملك العميل عند انتهاء المشروع. نسلّم كل شيء في مستودع Git منظّم مع وثائق تقنية. لا نحتجز الكود كورقة ضغط لتجديد العقد.
رفضنا 11 مشروعاً خلال العام الماضي لأن البيانات المتاحة لم تكن كافية لتحقيق النتائج التي يتوقعها العميل. نفضّل أن نقول "لا" مبكراً على أن نأخذ المال ونسلّم نظاماً لا يعمل بالشكل المطلوب.
كل مشروع يتضمن جلسات تدريب عملية لفريق العميل. ليس عرضاً تقديمياً سريعاً، بل ورشة عمل بين 4 و8 ساعات يتعلم فيها الفريق التقني كيف يراقب أداء النموذج، يعيد تدريبه على بيانات جديدة، ويحل المشكلات الشائعة بنفسه.
12 شخصاً يعملون من مكتبنا في الرويس. ليس لدينا مديرون لا يكتبون كوداً: الجميع يشارك في العمل التقني.
المؤسس والمدير التقني. 11 سنة خبرة في تعلم الآلة. قاد تطوير 4 نماذج لغوية عربية مفتوحة المصدر.
رئيسة قسم معالجة اللغة الطبيعية. ماجستير في اللسانيات الحاسوبية من جامعة خليفة. بنت مجموعة بيانات اللهجات العربية التي نستخدمها.
مديرة المشاريع. تضمن التزام كل مشروع بالجدول الزمني والميزانية. تتواصل مع العملاء أسبوعياً بتقارير تقدّم مفصّلة.
مهندس رؤية حاسوبية. متخصص في أنظمة فحص الجودة الصناعية. صمم 9 أنظمة كشف عيوب لمصانع في الإمارات والسعودية.
تأسيس رؤية الذكاء بثلاثة مؤسسين ومكتب مشترك في أبوظبي. أول مشروع: روبوت محادثة عقاري.
إطلاق أول نظام تنبؤ بالمبيعات لسلسلة متاجر تجزئة. النظام قلّل فائض المخزون بنسبة 23% خلال الربع الأول.
انتقلنا إلى مكتب خاص في الرويس ووصل الفريق إلى 7 أشخاص. بدأنا العمل مع أول عميل في السعودية.
أطلقنا مجموعة بيانات اللهجات العربية المفتوحة المصدر (180,000 جملة). حمّلها أكثر من 2,400 باحث ومطور خلال السنة الأولى.
وصلنا إلى 12 عضواً في الفريق و87 مشروعاً مكتملاً. بدأنا تقديم خدمات الرؤية الحاسوبية للمصانع.
العنوان: الإمارات العربية المتحدة، المفرق، الرويس، 95782-6493، 48165 جادة نوف
هاتف: +971 4 647 1356
بريد: [email protected]
أرسل رسالة